Desconectar o Instagram do Chat HB

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   Abra Configurações e depois Instagram

   Só o gestor da empresa vê essa tela.

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   Clique em “Excluir esta conexão”

   Leia o aviso em vermelho: todas as conversas e mensagens dessa conexão são apagadas para sempre, e a Habbitus não mantém backup nem consegue recuperá-las. Se precisar guardar algo, salve antes.

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   Digite EXCLUIR e confirme

   O botão só é liberado quando a palavra está certa. Depois disso, o Chat HB deixa de acessar a sua conta.

O Instagram não permite que a Habbitus retire a autorização por você. Por isso, o app Habbitus-IG continua aparecendo como autorizado até você removê-lo.

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   Entre no Instagram com a conta que estava conectada

   Pelo navegador, abra instagram.com/accounts/manage_access. Pelo aplicativo, procure por Apps e sites nas configurações. Os nomes dos menus podem mudar com o tempo.

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   Na aba “Ativos”, ache o Habbitus-IG

   É a lista de apps que ainda têm autorização na sua conta.

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   Clique em Remover e confirme

   O app passa para a aba “Removidos”.

O Chat HB perde o acesso à conta e, em até 24 horas, a tela de Instagram passa a mostrar Desconectado, com um e-mail de aviso. As conversas continuam guardadas, e você pode conectar de novo quando quiser. Para apagar também as conversas, faça o passo 1.

• No Instagram: a sua conta, as publicações e as mensagens continuam como estavam. Nada é apagado lá.
• No Chat HB: sem a conexão, o Direct deixa de chegar ao Chat HB.

Em Configurações, Instagram, use o botão Conectar e entre com o Instagram da empresa.

Para pedir a exclusão dos dados guardados no Chat HB, veja exclusão de dados.