Central de Ajuda
Desconectar o WhatsApp do Chat HB
A desconexão é feita no celular, pelo WhatsApp Business. O seu número continua no aplicativo.
Última atualização: 28 de outubro de 2026
Passo a passo
Abra o WhatsApp Business no celular
Use o aplicativo do número que está conectado ao Chat HB.
Vá em Configurações e depois em Conta
Toque no menu do aplicativo e abra Configurações.
Abra “Plataforma comercial”
Aparece a conexão com a Habbitus e o nome da conta da Meta usada na conexão.
Toque em Desconectar e confirme
O aplicativo continua funcionando normalmente.
O que acontece depois
- No celular: o número e as suas conversas continuam no WhatsApp Business, sem mudança.
- No Chat HB: em alguns minutos a tela de WhatsApp passa a mostrar Desconectado. Conecte de novo abaixo. Sem o acesso da Habbitus à conta, o Chat HB deixa de enviar e receber mensagens desse número.
- Na Meta: a sua conta do Facebook, o portfólio empresarial e a conta do WhatsApp Business continuam existindo. Para apagá-los, use o Gerenciador de Negócios da Meta.
Quero conectar de novo
Siga o passo a passo de conectar o WhatsApp ao Chat HB. Ao reconectar, o processo recomeça do início.
Quero apagar os meus dados
A desconexão não apaga os dados guardados no Chat HB. Para pedir a exclusão, veja exclusão de dados.
Precisa de ajuda? Escreva para contato@habbitus.com.br.